Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), merceksoft.com alan adı üzerinden yayın yapan internet sitesinin ("Platform") kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Platform, aşağıda kimlik bilgileri yer alan satıcı tarafından işletilmektedir. Platforma erişerek, üye olarak veya alışveriş yaparak işbu Sözleşme'yi okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri

Satıcının unvan, adres, MERSIS, vergi ve iletişim bilgileri Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrıntılı olarak yer almaktadır.

2. Tanımlar

• Platform: merceksoft.com adresinde yer alan ve dijital ürün satışı yapılan internet sitesi.
• Kullanıcı/Üye: Platforma erişen, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan gerçek/tüzel kişi.
• Dijital Ürün: Yazılım lisansı, lisans anahtarı, masaüstü/web yazılımı, eklenti ve benzeri elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi mallar ve hizmetler.

3. Hizmetin Kapsamı

Platform üzerinden yalnızca dijital ürünler (yazılım lisansları ve yazılımlar) satılmaktadır. Hiçbir fiziksel ürün satışı ve fiziksel teslimat yapılmaz. Ürünler, ödeme onayının ardından genellikle anında, elektronik ortamda (lisans anahtarı, indirme bağlantısı vb.) teslim edilir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
• Hesap kullanıcı adı ve parolanızın gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden bizzat siz sorumlusunuz.
• 18 yaşından küçük kişiler üye olamaz ve alışveriş yapamaz.
• Satıcı, gerçeğe aykırı, hukuka aykırı veya kötüye kullanım tespit edilen hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

5. Lisans ve Kullanım Hakkı

Satın alınan yazılım ve lisanslar; ilgili ürünün lisans şartlarında belirtilen kapsam dahilinde, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı sağlar. Lisans anahtarlarının paylaşılması, çoğaltılması, kiralanması, tersine mühendisliğe tabi tutulması veya yeniden satılması yasaktır. Lisanslama amacıyla cihaz tanımlayıcısı (HWID) ve IP adresi gibi teknik verilerin işlenebileceğini kabul edersiniz.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak.
• Platformun işleyişini bozacak, güvenliğini tehdit edecek veya başkalarının haklarını ihlal edecek davranışlardan kaçınmak.
• Fikri ve sınai mülkiyet haklarına saygı göstermek.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformda yer alan tüm yazılım, marka, logo, metin, görsel ve tasarımlar satıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir ve izinsiz kullanılamaz.

8. Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yazılım ve hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Merceksoft; yazılımın her cihaz, işletim sistemi veya üçüncü taraf platformla kesintisiz, hatasız ya da eksiksiz çalışacağını taahhüt etmez. Bu hüküm, tüketicinin ayıplı mal/hizmete ilişkin 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarını ortadan kaldırmaz; söz konusu haklar saklıdır (ayrıntı için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası).

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Merceksoft; yazılımın kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı, veri veya iş kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Merceksoft'ın her hâlükârda toplam sorumluluğu, ilgili ürün için Kullanıcı tarafından ödenen bedeli aşamaz. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

Kullanıcı, kendi verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür; veri kaybından Merceksoft sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, siber saldırı, altyapı/iletişim kesintileri, kamu otoritesi kararları vb.) Merceksoft'ın yükümlülükleri durur ve bu süre zarfında sorumluluk doğmaz.

Geliştirilen veya satılan tüm yazılımların kullanımı, kullanım amacı, sonuçları ve bu kullanımdan doğan her türlü hukuki ve fiili risk tamamen Kullanıcı'ya aittir; Kullanıcı yazılımı kendi sorumluluğunda kullanır.

Yazılımlar; Kullanıcı'nın kendi sistemleri, üçüncü taraf platformlar, hedef siteler veya bağlı oldukları ana/harici sistemler ile birlikte çalışabilir. Bu harici/ana sistemlerin arızalanması, değiştirilmesi, güncellenmesi, kapatılması veya erişilemez hâle gelmesi nedeniyle yazılımın çalışmamasından ya da bundan doğan zararlardan Merceksoft sorumlu değildir ve bu durum tek başına iade veya bedel talebi hakkı doğurmaz. Yazılım güncellemeleri gecikebilir veya hiç sağlanamayabilir; bu risk Kullanıcı'ya aittir. Tüketicinin ayıplı mal/hizmetten doğan kanuni hakları saklıdır.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası metinlerini inceleyiniz.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Satıcı, işbu Sözleşme'yi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. Yasak Kullanımlar ve Tazminat

Kullanıcı; yazılımı yalnızca yürürlükteki mevzuata, üçüncü taraf platformların kullanım koşullarına ve işbu Sözleşme'ye uygun, yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder. Yazılımın hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, hileli veya kötüye kullanım amaçlı kullanılması; lisansın paylaşılması, kiralanması, çoğaltılması, kırılması veya tersine mühendisliğe tabi tutulması yasaktır.

Yazılımın Kullanıcı tarafından bu şekilde kullanılmasından doğan her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran Kullanıcı'ya aittir. Bu kullanım nedeniyle Merceksoft'a yöneltilebilecek talep, dava, ceza ve idari yaptırımlarda Kullanıcı; Merceksoft'ı tazmin etmeyi, doğan zararı ve makul savunma giderlerini karşılamayı kabul eder. İhlal hâlinde Merceksoft, hesabı ve lisansı bedel iadesi yapmaksızın askıya alabilir veya feshedebilir.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Değişiklikler

Yazılım; üçüncü taraf platform, servis veya altyapılarla (tarayıcılar, internet siteleri, API'ler, ödeme kuruluşları, sunucular) etkileşebilir. Bu tarafların yapacağı değişiklik, güncelleme veya kesintilerden ya da internet/sunucu erişim sorunlarından Merceksoft sorumlu değildir.

Merceksoft, hizmet kapsamını, özellikleri ve fiyatları önceden makul bildirimde bulunarak değiştirme, güncelleme veya durdurma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, halihazırda tamamlanmış siparişlerin bedelini etkilemez.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Platforma erişiminiz ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer.