Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın merceksoft.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen dijital ürün/yazılım lisansının satışı ve elektronik teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Ürün Bilgileri

4. Teslimat

Satış konusu ürün dijital/gayrimaddi niteliktedir; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından ürün (lisans anahtarı / indirme bağlantısı), Alıcı'nın - adresine ve/veya hesap paneline anında ya da makul kısa süre içinde elektronik ortamda teslim edilir.

5. Ödeme

Ödemeler PayTR sanal POS altyapısı ile kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılır. Havale/EFT'de ürün teslimi, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinin ardından gerçekleştirilir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnasıdır.

Satışa konu yazılım lisansları ve dijital ürünler, anında ifa edilen gayrimaddi mallar olduğundan, Alıcı, ürünün anında ifasını/teslimini onaylamakla cayma hakkının bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Teslimden sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Bu durum, Alıcı'nın ayıplı mal/hizmet hükümlerinden doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz (bkz. İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası).

7. Tarafların Yükümlülükleri

• Satıcı, ürünü ayıpsız, ilanına ve sözleşmeye uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
• Alıcı, ürün bilgilerini ve fiyatı okuyup onayladığını, lisans şartlarına uyacağını kabul eder.
• Lisans anahtarının paylaşılması, kopyalanması veya yeniden satılması yasaktır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Garanti

Dijital ürün/lisans "olduğu gibi" sunulur. Satıcı, ürünün her sistemde kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez; ancak ürünün açıklanan temel niteliklere uygun olmasını sağlar. Ürünün ayıplı olması (örn. çalışmayan veya yanlış lisans anahtarı, teslim edilmeyen ürün) hâlinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Satıcı; ürünün kullanımından doğan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir ve toplam sorumluluğu sipariş bedelini aşamaz. Ürünün Alıcı tarafından hukuka aykırı veya amacı dışında kullanılmasından doğan sorumluluk Alıcı'ya aittir. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

Ürün; Alıcı'nın kendi sistemleri veya üçüncü taraf platform/hedef siteler ile birlikte çalışıyorsa, bu harici/ana sistemlerin arıza, değişiklik, güncelleme veya kapanmasından doğan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir ve bu durum tek başına iade/bedel talebi hakkı doğurmaz. Yazılımın kullanımı ve sonuçları Alıcı'nın sorumluluğundadır. Tüketicinin ayıplı maldan doğan kanuni hakları saklıdır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup elektronik ortamda onayladığında Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine iletilir/hesabında saklanır.